山陰湯村温泉　御やどゆもとオフィシャルサイト

チェックインとチェックアウトの時間は？

チェックインは１５時　チェックアウトは１０時となっております。遅くとも１８時までにはチェックインをお済ませ下さいます様お願い致します。１８時より遅くなる場合には、ご連絡をお願い致します。（事前にお分かりの方は、予約時にお申し出頂きますと幸いです）

部屋にドライヤーはありますか？。

全てのお部屋に完備しております。

部屋に金庫がありますか？

無料にてございます。

部屋にお風呂・トイレはついておりますか？また部屋のお風呂は温泉ですか？

各部屋の内風呂は水道水を使用しています。

使用出来ないクレジットカードはありますか？

ほとんど使用可。

キャンセル料はかかりますか？

各ご宿泊プランのページ下をご確認下さいます様お願い致します。但し、天変地異等により交通手段が完全に遮断された場合等、キャンセル料を免除させて頂く場合もございますので、出来ましたら理由をお知らせ下さいます様お願い致します。

人数の増減はいつまで可能ですか？

個人旅行（８名様以下）は３日前までにお願いします。団体旅行（８名様以上）は１週間前までにお願い致します。また、急遽の変更につきましては、随時ご連絡下さいます様お願い致します。場合によりキャンセル料や宿泊料金の変更をさせて頂く事がございますので、ご了承下さいませ。また、旅行会社様にお申し込みの場合には、各旅行会社様の約款を確認下さいます様お願い致します。上記の期日前であってもキャンセル料等が必要になる場合がございます。

満室の日にキャンセル待ちは出来ますか？

可能です。お電話のみの受付となりますので、ご了承下さいませ。

旅行会社へ申し込む場合と直接申し込む場合とでは、違い等があるのですか？

接遇の違い等、一切ありません。お客様のお申し込みし易い方法でお申し込み下さいませ。

乳児の料金は？

１歳以上から、館内施設使用料として、１，０５０円（税込）をお願いしております。１歳以下は不要です。

お風呂は２４時間ですか？

夜は１２時まで朝は６時から入浴可能です。（露天風呂も同一です）

お風呂は男女固定ですか？

男女入れ替え制でございます。
こちらにつきましては、勝手ながら入れ替えを実施しない日もございますのでご了承下さいませ。

サウナはありますか？

サウナも併設しております。（ご利用時間 １５：００〜２３：００）

露天風呂の場所は？

大浴場内に併設しております。

貸切風呂はありますか？

貸切風呂の設備はございません。

外来入浴は可能ですか？また利用時間と料金は？

実施していません。

露天風呂付の客室はありますか？

ご用意しておりません。

大浴場は循環式ですか？

温泉資源の保護と衛生管理の為、循環ろ過装置を使用しています。

大浴場にシャンプー類はありますか？

シャンプー、リンス、ボディーソープ、化粧台にはドライヤーがございます。歯ブラシ・バスタオルはお部屋の物をお持ち下さい。

食事は部屋食ですか？

基本的には、夕食は部屋食又は個室会場になります。朝食は会場食になります。

食事の内容は？

旬の素材を料理した、和食会席となっております。

食事の好き嫌いやアレルギーがあります。変更出来ますか？

変更は可能です。宿泊日の３日前までにご連絡下さいませ。但し、変更後の内容は当館に一任下さいます様お願い致します。

飲み物の持ち込みは可能ですか？

客室内冷蔵庫は「空」となっております。１階フロアに各種自動販売機を設置しております。但し、当館に常時準備の無い乳児のミルク等は問題ありません。

朝食はバイキングですか？

和定食です。バイキングではございません。

駅からの送迎は？

申し訳ございませんが、実施しておりません。

駐車場はありますか？

約５０台の無料駐車場をご準備しております。尚、駐車場内での事故や盗難等につきましては、お客様で管理対応をお願いしております。

最寄りのインターは？

和田山Ｉ．Ｃより約６０Km　約７０分。　詳しくは、交通案内のページをご覧下さい。

ペットを連れて宿泊できますか？

ご遠慮頂いております。当館より約３分のペットホテル等をご紹介しております。尚、お手配につきましては、お客様にてお願い致します。

パンフレットは送ってもらえますか？

お送り致します。お電話やメール等でご連絡下さいませ。 また当サイトからダウンロードして頂けます。

コンパニオン・ゴルフ等の手配は可能ですか？

可能です。ご予約時にお申し込み下さいませ。尚、コンパニオンは２名以上からでお願い致します。

客室でインターネットは出来ますか？

対応しておりません。